مشاهدات
قام أحد الركاب بعد رحلة مع شركة الطيران الهندية إندي - غو من باتنا إلى بنغالورو يوم 27 مارس الفائت باتخاذ ما وصفها بإجراءات صارمة عندما انتهى به الأمر بحقيبة مسافر آخر بحسب صحيفة إندبندنت . ولفت ناندان كومار إلى أنه لم يلاحظ ذلك حتى وصل إلى المنزل لأن الحقيبتين كانتا متشابهين جداً مع بعض الاختلافات الطفيفة . كما أوضح أنه اتخذ الخطوة غير التقليدية المتمثلة في اختراق الموقع الإلكتروني للشركة لتحديد مكان وجود أمتعته بعد أن انتهى به الأمر مع الحقيبة الخطأ وكذلك كشف مهندس البرمجيات الذي شارك تجربته على وسائل التواصل أن الأمر استغرق عدة مكالمات للوصول إلى وكيل خدمة عملاء "إندي - غو" وحتى بعد ذلك ادعى أن الشركة لم تتمكن من إيصاله للراكب الآخر .
المصدر : وكالات
إرسال تعليق